Menu
Your Cart

Умови Угоди

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА.

1.1. Оформляючи замовлення на сайті Oceantrade.com.ua, Покупець погоджується з цими умовами.

1.2. Особисті дані Покупця не надаються третім особам. Компанія Oceantrade залишає за собою право використовувати цю інформацію в маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка).


2. ПРИЙОМ І ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ.

2.1. Замовлення приймаються за допомогою сайту Oceantrade.com.ua і за телефоном -  +38 (050) 324-44-19.

2.2. Час прийому дзвінків за номером +38 (050) 324-44-19 та обробки замовлень інтернет-магазину: Понеділок-п'ятниця з 8.30 до 17.30.


2.3. Після розміщення замовлення на сайті Покупець отримує повідомлення на вказаний при реєстрації електронну адресу про те, що його замовлення прийняте автоматичною системою управління замовленнями, і незабаром з ним зв'яжеться представник інтернет-магазину для оформлення замовлення, перевірки наявності товарів, що замовляються, уточнення умов оплати і доставки.

2.4 Замовлення не рахується оформленим, якщо Покупець не пройшов етап підтвердження замовлення з представником інтернет-магазину по телефону (в разі, якщо Покупець не відповідає на дзвінок, знаходиться поза зоною дії мобільного зв'язку і т. Д.).

3. ДОСТАВКА І ОПЛАТА.

3.1. Умови оплати та доставки товарів Покупцеві регламентуються розділом «Доставка і оплата».

3.2. Менеджер інтернет-магазину зобов'язується повідомити Покупця про терміни доставки і можливі затримки (якщо такі передбачаються) товару.

3.3. Якщо Покупця не влаштовують терміни доставки, він має право відмовитися від замовлення в день його оформлення, зв'язавшись з менеджером інтернет-магазину Oceantrade.com.ua.

3.4. При передачі замовлення Покупцеві обидві сторони зобов'язані перевірити відповідність найменувань і кількість товару на бланку замовлення і товарному чеку реально привезеному товару.

4. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

4.1. Якщо випадково додалася або переплутали позиція в замовленні, або при перевірці посилки під час отримання Ви побачили пошкодження товару, необхідно одразу повідомити менеджера за номером +38 (050) 324-44-19. Менеджер швидко допоможе у вирішенні питання.

4.2. Якщо при отриманні посилки доставлений товар не відповідає замовленню, менеджер на пункті видачі на ваше прохання забере його і поверне оплату. На пункті видачі посилок поштових служб-партнерів, також можливе повернення, але не окремих позицій, а всієї посилки.

4.3. Якщо проблема виявлена ​​пізніше, коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який Ви придбали у нас і хотіли б повернути, надіславши лист на електронну адресу finance@Oceantrade.com.ua.

 

4.4. Якщо товар не відкритий, а цілісність упаковки не порушена, протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути продукт. Якщо по товару виявлено брак упаковки і Ви хотіли б його повернути, навіть не відкривайте пакет інших товарів, часткові повернення окремих товарів з замовлення або повернення товарів з пошкодженою упаковкою ми прийняти не зможемо.


5. УМОВИ ДОГОВОРУ.

5.1. Інтернет-магазин Oceantrade.com.ua залишає за собою право змінювати умови даної Угоди, при цьому про всі принципові зміни в Угоді інтернет-магазин зобов'язується попередити Покупця по електронній пошті, а Покупець згоден отримувати від інтернет-магазину повідомлення такого роду.

5.2. Інтернет-магазин Oceantrade.com.ua зобов'язується надавати у вільному доступі для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

 

6. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

6.1. Інтернет-магазин Oceantrade.com.ua в будь-який час без повідомлення може вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на цьому сайті, а також у згадані в них продукти і ціни.

6.2. Інтернет-магазин Oceantrade.com.ua ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи збитки від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання або неможливості використання даного сайту.